Polityka prywatności

§1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady gromadzenia, przetwarzania i wykorzystywania danych osobowych pozyskanych od użytkowników za pośrednictwem sklepu internetowego działającego pod adresem perfumybrand.com (zwanego dalej „Sklepem”). Administratorem danych osobowych jest właściciel Sklepu.

Sklep przywiązuje szczególną wagę do ochrony prywatności i danych osobowych użytkowników. Wszelkie dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i swobodnym przepływem takich danych (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.

Korzystanie ze Sklepu jest równoznaczne z akceptacją niniejszej Polityki prywatności. Użytkownik ma obowiązek zapoznać się z jej treścią przed rozpoczęciem korzystania ze Sklepu.

§2. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest podmiot prowadzący Sklep internetowy perfumybrand.com. Administrator dba o bezpieczeństwo danych oraz zapewnia ich przetwarzanie zgodnie z RODO oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa.

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych użytkownicy mogą kontaktować się z Administratorem za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie Sklepu.

§3. Zakres zbieranych danych

Sklep zbiera dane osobowe w zakresie niezbędnym do realizacji usług i zamówień. W ramach korzystania ze Sklepu mogą być przetwarzane następujące kategorie danych:

• dane identyfikacyjne, takie jak imię i nazwisko;
• dane kontaktowe, w tym adres dostawy;
• dane dotyczące zamówień i transakcji;
• adres IP oraz dane techniczne dotyczące urządzenia i przeglądarki, z której korzysta użytkownik;
• pliki cookies i podobne technologie służące do zbierania informacji o sposobie korzystania ze Sklepu.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji zamówień oraz korzystania z pełnej funkcjonalności Sklepu.

§4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe użytkowników są przetwarzane w następujących celach:

1. Realizacja zamówień i umów sprzedaży – przetwarzanie danych jest niezbędne do wykonania umowy zawieranej za pośrednictwem Sklepu, w tym do obsługi zamówień, przygotowania przesyłek i kontaktu w sprawie realizacji zakupu. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
2. Obsługa reklamacji i zwrotów – dane są przetwarzane w celu rozpatrywania reklamacji, zwrotów oraz innych zgłoszeń związanych z zakupami. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO (wypełnienie obowiązku prawnego).
3. Realizacja obowiązków prawnych – przetwarzanie danych następuje w celu wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym obowiązków podatkowych i rachunkowych. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
4. Marketing własny – za zgodą użytkownika dane mogą być przetwarzane w celach marketingowych, w tym do wysyłki informacji o promocjach, nowościach produktowych oraz ofertach specjalnych. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).
5. Cele analityczne i statystyczne – dane są przetwarzane w celu analizy ruchu na stronie, badania preferencji użytkowników oraz doskonalenia oferty Sklepu. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).
6. Bezpieczeństwo i ochrona przed nadużyciami – dane są przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa świadczonych usług, wykrywania i zapobiegania nadużyciom. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

§5. Odbiorcy danych

Dane osobowe użytkowników mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

• firmom kurierskim i przewozowym w celu realizacji dostawy zamówionych produktów;
• operatorom systemów płatności w celu obsługi transakcji;
• dostawcom usług hostingowych i technologicznych zapewniającym prawidłowe funkcjonowanie Sklepu;
• podmiotom świadczącym usługi księgowe i prawne;
• dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych.

Wszystkie podmioty, którym powierzono przetwarzanie danych osobowych, działają na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych i są zobowiązane do stosowania odpowiednich środków zabezpieczających.

Dane nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach niezgodnych z niniejszą Polityką prywatności.

§6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, oraz przez okres wymagany przepisami prawa. Po upływie tego okresu dane są trwale usuwane lub poddawane anonimizacji.

Dane związane z realizacją zamówień i obowiązkami księgowymi są przechowywane zgodnie z terminami określonymi w przepisach prawa. Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do momentu cofnięcia tej zgody.

§7. Prawa użytkowników

Każdemu użytkownikowi przysługują następujące prawa związane z przetwarzaniem jego danych osobowych:

• prawo dostępu do danych – użytkownik ma prawo uzyskać potwierdzenie, czy Sklep przetwarza jego dane osobowe, oraz otrzymać kopię tych danych;
• prawo do sprostowania danych – użytkownik ma prawo żądać poprawienia nieprawidłowych danych oraz uzupełnienia niekompletnych danych;
• prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – użytkownik ma prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych, gdy nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane;
• prawo do ograniczenia przetwarzania – użytkownik ma prawo żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych w określonych przypadkach;
• prawo do przenoszenia danych – użytkownik ma prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie i przesłać je innemu administratorowi;
• prawo do wniesienia sprzeciwu – użytkownik ma prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora;
• prawo do cofnięcia zgody – w przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody, użytkownik ma prawo cofnąć tę zgodę w dowolnym momencie.

W celu realizacji powyższych praw użytkownik może skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie Sklepu.

§8. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony, dostosowania treści do preferencji użytkowników oraz zbierania danych statystycznych.

Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas odwiedzania Sklepu. Użytkownik ma możliwość zarządzania plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Szczegółowe informacje na temat rodzajów stosowanych plików cookies oraz celów ich wykorzystania znajdują się w polityce cookies dostępnej na stronie Sklepu.

§9. Bezpieczeństwo danych

Sklep stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu zapewnienie ochrony przetwarzanych danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub naruszeniem.

Dane przesyłane między użytkownikiem a Sklepem są szyfrowane przy użyciu protokołu SSL, co gwarantuje bezpieczeństwo transmisji danych.

§10. Postanowienia końcowe

Niniejsza Polityka prywatności ma zastosowanie do wszystkich użytkowników korzystających ze Sklepu internetowego perfumybrand.com.

Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. Wszelkie zmiany są publikowane na stronie Sklepu. Korzystanie ze Sklepu po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowej treści Polityki prywatności.

W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką prywatności zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa, w szczególności RODO oraz ustawa o ochronie danych osobowych.